Der Veranstalter Mextrotter Reisen hat sich auf die Reiseziele Mexiko und Lateinamerika spezialisiert. Als lokal in Mexiko ansässiges Unternehmen zeichnet sich der Reiseveranstalter durch unschlagbare Länderkenntnisse und dem direkten Draht und der Kontrollmöglichkeit aller Serviceleistungen vor Ort aus. Die oberste Service-Devise lautete: Alles aus eigener Hand. Von der Reiseleitung bis hin zum Transferfahrer und eigenem Fuhrpark mit Kleinbussen und Mietwagen - alles wird innerhalb des Unternehmens Mextrotter sichergestellt. So wird ein ausgezeichneter Service und eine Fehlerquote gegen Null garantiert. Sich selbst definiert der Veranstalter mit den drei Eigenschaften: Ehrlichkeit, zu Fehlern stehend und unbürokratisch.